CA（キャビンアテンダント）を辞めたい｜客室乗務員が転職を成功させるコツ

CA（キャビンアテンダント）は、女性に人気の高い職業のひとつです。きっとあなたも、憧れや夢を叶えるため、客室乗務員になったのではないでしょうか。

しかし、いくら憧れの仕事でも理想と現実にはギャップがあります。不満を悩みがある場合、転職を考えるのも無理はありません。

この記事では、独自のリサーチと人事目線をもとにCA（キャビンアテンダント）から転職を成功させるコツをまとめました。

転職を成功させるには、転職活動のコツを押さえて１歩踏み出すことが大切です。

CAを辞めたい客室乗務員が転職を成功させるコツ

転職理由をハッキリさせる

１つ目のコツは、CAを辞めたい理由（転職理由）をハッキリさせることです。

ひとくちに

と言っても、その理由は人それぞれですよね。人間関係が理由の方もいれば、キャリアチェンジを目指す方もいます。給料が不満な場合もあるでしょう。

そのため、まずは自分だけの転職理由を明確にしてください。

なぜなら、明確な転職理由は「転職活動の軸」になるからです。

例えば、以下のように転職理由が明確になると、転職の方向性がビシッと決まります。

一方で、転職理由があやふやだと「軸」がないため

というように、転職の方向性が定まりません。その結果、給料などの表面的な部分で転職先を決めてしまい、あとになって後悔する可能性が高くなります。

そのため、CAを辞めたいと考えているなら、まずは自分だけの転職理由を明確にすることから始めましょう。紙に書き出したりスマホのメモアプリなどを活用して、言語化するのがおすすめです。

CAを辞めたい人に多い転職理由

この章では、CAを辞めたい人に多い転職理由をまとめました。独自のリサーチを行ったところ、以下のような転職理由が多い結果となりました。

ネット上ではこんな意見を見つけることができました。

やる気も能力も大事だけど、それ以上に体力がないと続かないお仕事だと思います。

ＣＡの後、地上職でずっと働く方もいると思いますが、転職したり、起業したり、あとは結婚して辞められる方のほうが多いんじゃないかな。

出典：発言小町 http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2011/1102/457344.htm

気圧の関係からか、時差の関係からか、不妊症の方が多いらしく、先輩が何人も不妊治療中だとか。

退職しても、職歴が長いと一般事務職には敬遠されかねませんし、早く辞めたくなるのも、当然かと思います。

CAで定年までって、非常に少ないと思いますよ。

出典：発言小町 http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2011/1102/457344.htm

華やかに見えるCAの仕事は、実は体力勝負な面があり、体への負担が厳しい業務なのかもしれません。また、人間関係のトラブルや将来性に不安を感じ転職を決意している方も多い印象です。

 

いずれにしても、転職理由（辞めたい理由）をハッキリさせれば、転職の方向性は見えてきます。

転職理由は複数ある場合がほとんどなので、優先順位をつけておきましょう。「転職活動の軸」がさらに明確になります。

早めの転職活動を意識する

２つ目のコツは、早めの転職活動を意識することです。

きっと、CA（キャビンアテンダント）を辞めたい方の多くは、異業種や異職種への転職を考えているはずです。

基本的にこうした「未経験分野」への転職は、年齢が若いほうが有利になる傾向にあります。

なぜ、年齢が若いほうが有利かというと、未経験者を採用する企業は、

などを重視するため、フレッシュで若い人材を欲しがる場合が多いのです。

実際、未経験で応募できる求人の数は、年齢が上がるにつれて減少すると言われています。

また、一般的に転職活動は、「いつ」「どんなタイミングで」あなたにピッタリ合う求人が出現するか予測できません。

中途採用は、採用時期が決まっている新卒とは異なり、人が足りなくなったタイミング（もしくは新規事業を立ち上げる時など）で人材を募集するからですね。

つまり、少しでも早く転職活動を開始して、常に情報収集をしておくことが非常に大切です。

CA（キャビンアテンダント）の経験を活かす

３つ目のコツは、CA（キャビンアテンダント）の経験を活かすことです。

もしかすると、CAを辞めたい方の多くは、

こんなふうに考えているかもしれません。

もちろん、心機一転するのは悪いことではありませんが、転職活動ではこれまでの経験やスキルが評価されます。

そのため、CAの経験やスキルを活かすことが転職を有利にするコツになります。

汎用性の高いCA経験やスキル

そこでおすすめしたいのは、汎用性の高いCA経験・スキルを整理しておくことです。

実は、キャビンアテンダントの仕事で得られる経験やスキルは、他の業界や職種にも十分に応用が可能です。例えば、

といったスキルは、幅広い仕事で大きなプラスになります。

例えば、事務系の仕事やホテルのフロント、接客業などを目指す場合は、上記のスキルをそのままアピールできます。

少し角度を変えると、旅行代理店や旅関連のウェブサービスを運営するIT系企業でも、CA経験を活かすチャンスがあるかもしれません。

「CAをはやく辞めたい…」と悩んでしまうと、どうしてもキャビンアテンダントの悪い面にばかり意識が向いてしまいます。

しかし、CAとして培ってきた経験やスキルは、あなたの大切な財産です。その財産を120%活かせるように、様々な角度からCA経験やスキルを整理しておくことをおすすめします。

転職リスクは最小限に情報収集を徹底する

最後にお伝えしたいのは、CAを辞めたいならまずはきちんと情報収集をしてほしいということです。

先ほど、「早めの転職活動が大切」とお話ししました。しかし、転職活動をすると言っても、

など、なかなか一歩を踏み出せない方は多いはずです。

また、いきなりCA（キャビンアテンダント）の仕事を辞めてしまうと、収入が途絶え、場合によってはブランクが生じるかもしれません。

他にも、転職先が決まらないと転職を焦ってしまうなど、非常にリスキーです。

そのため、まずは今のうちにきちんと情報収集をして、最低限の見通しを立てることから始めましょう。

情報収集をして転職活動の見通しを立てる

実は、きちんと情報収集をすれば、

など、ある程度の見通しが立ちます。そうすれば、転職に失敗するリスクは大幅に減ります。

転職の不安は、「この先どうなるかわからない」という不透明な将来にあるため、在職中にきちんと情報収集をして、転職活動の見通しを立てることが大切です。

具体的には、情報収集の質とサービスの質が高い転職サービスやエージェントを活用するのがベストです。

例えば、エージェント系のサービスを使えば、キャリアアドバイザーやカウンセラー（担当者）が、要望に沿った求人を紹介してくれたり、転職のあらゆる不安をサポートしてくれます。

などをエージェントの担当者がプロの目線でアドバイスをくれます。

基本的にエージェントのキャリアアドバイザーや担当者は、紹介する企業の採用担当者と打ち合わせ等をして情報を集めています。

そのため、

などを知っている存在です。

つまり、エージェント系のサービスを活用すれば、これらをクリアにした上で転職活動を進めることができるのです。

転職（中途採用）は、一斉採用の新卒と異なり、いつどんなタイミングで良い求人が出るか予測できません。

また、転職には２〜３ヶ月かかるケースが多いため、常に情報収集できる環境を作っておくことで転職の成功率は上がります。

もちろん、「転職はひとりでなんとかしたい」という人にはおすすめできませんが、エージェントを活用することで、転職の不安や負担がグッと軽くなります。

CAを辞めたい人におすすめできる転職サービス

とくにおすすめできるのは、以下の３つの転職サービスです。

まず、２０代から３０代の方におすすめできるのが「HUGAN」です。

株式会社ヒューガンが運営する「HUGAN」は、２０代から３０代の転職（とくにはじめての転職）に強い転職サイトです。

登録すると、企業から直接スカウトを受け取ることができます。

他の転職サイトにも、「スカウト機能」が備わっているサービスはありますが、HUGANの場合は、企業が複数の求職者に同じ文書を一斉送信するようなシステムではありません。

つまり、企業が真剣に「欲しい！」と思っている人材にだけスカウトを送っているため、マッチング率が高く良い求人にめぐり逢いやすいサービスです。

ただし、エージェント系のサービスではないため、手厚いサポートが期待できないのは難点ですが、スカウト機能が優秀なので非常におすすめです。

簡単に登録できるので、会員になっておきましょう。

HUGAN（ヒューガン）
公式ページ >>

 

そして、20代から40代で転職を考えている方におすすめしたいエージェント系サービスは「LHH転職エージェント」です。

LHH転職エージェントは、世界で最大規模の人財サービスを展開するアデコグループが運営している転職エージェントです。

おすすめの理由は以下のとおり。

最大規模のエージェントだけあって、経験豊富なキャリアアドバイザーが多く、サポート力が高いのが魅力です。

職種別に専門の担当者がいるため、希望する職種や業界に非常に詳しいキャリアアドバイザーが転職をサポートしてくれます。

そのため、希望とマッチする求人を紹介してもらいやすいエージェントです。

大手のなかでは、穴場かつ能力の高いエージェントなので、必ず登録しておくべきサービスです。

LHH転職エージェント
公式ページ >>

 

また、経験やスキルに不安がある方や社会人経験３年未満で転職をする方におすすめしたいのは、「就職カレッジ（ジェイック）」というエージェント系サービスです。

就職カレッジは、未経験者や第二新卒者を専門にサポートしている転職エージェントです。

公式サイトでは「フリーターや大学中退の就職」を売りにしていますが、正社員経験３年未満の転職（第二新卒）にも非常に力を入れているサービスです。

社会人経験が少ない２０代は転職に苦戦するケースは多いですが、就職カレッジの場合、

このようなサポートをしてくれるので、転職成功率も上がります。

また、就職カレッジは全国で数十社しか国が認定していない「職業紹介優良事業者」なので、安心して転職活動を進められるのもポイントです。

就職カレッジの対応エリアは以下のとおり。

正社員経験が３年未満で転職をする場合は就職カレッジに登録しておきましょう。

就職カレッジ（ジェイック）
公式ページ >>

 

 

CAを辞めたい人に多い悩みや疑問

ここからは、CAを辞めたい人に多い悩みや疑問をお伝えしていきます。気になる章があれば読んでみてください。

離職率が高いのはなぜ？

不規則な勤務時間や体への負担が大きい

まず、不規則な勤務時間や体への負担が大きいことが、離職を決断させる要因の一つです。

早朝や深夜に出発する便、連続するフライトなどで生活リズムが乱れ、身体的な負担も多く、健康管理が難しいと感じるCAも少なくありません。

腰痛や不眠、膀胱炎など、CA特有の健康問題も影響しています。

メンタルヘルスへの影響

CAは、接客業の中でも強いプレッシャーがかかる職種です。

例えば、フライトごとに異なるメンバーと働く環境や、お客様からのクレーム対応など、気を使う場面が多々あります。

そのため、人間関係やコミュニケーションのプレッシャーから、精神的に疲労を感じることが多く、うつ病などのメンタルの不調を抱え、離職するケースもあります。

会社によってはメンタルサポートの制度も整っていますが、支援が不十分だと感じる人も多く、離職の一因になっています。

給与や休暇の取りづらさ

CAの仕事は様々な手当が支給されますが、基本給が高いわけではなく、思うように貯金ができないと感じる人も少なくありません。

さらに、CAは希望の日に休みが取りにくい環境のため、友人や家族との時間が限られることに不満を抱える人も多いです。

特に結婚や出産を機に生活の変化を望む場合、フライト中心の生活に限界を感じ退職を選ぶケースが多いようです。

うつ病とメンタルヘルスのリスク

CA（キャビンアテンダント）は華やかな職業に見えますが、メンタルヘルスに負担がかかりやすい環境と言われています。うつ病や不安障害などの精神的な不調を抱えるCAもいます。

人間関係やお客様とのトラブル

CAは常に異なるメンバーとフライトをするため、仕事仲間とのコミュニケーションが一度限りになることも多いです。職場内での人間関係が築きにくく、孤立感を感じやすい環境にあります。

また、お客様とのトラブルやクレーム対応が発生した場合でも、冷静でフレンドリーな態度を求められるため、精神的なプレッシャーが大きいことも特徴です。

多忙な中で短時間の休憩しかとれない状況も多く、ストレスを軽減する時間が十分に確保されないことが、メンタルヘルスに影響を与えやすい要因です。

生活リズムの乱れがメンタルに響く

不規則な勤務時間や夜間のフライトは、生活リズムの乱れを引き起こします。

これにより、十分な睡眠がとれなかったり、体内時計が狂ってしまったりすることで、心身のバランスが崩れやすくなります。

CAは国際線に乗務することも多いため、時差ボケによる疲労も蓄積しがちです。

このような疲労や睡眠不足は、気分の落ち込みや集中力の低下、感情のコントロールに悪影響を与えるため、メンタルヘルスのリスクを高める要因となっています。

見た目やマナーに関するプレッシャー

CAは見た目やマナーが重視される職業です。見た目や振る舞いに対して厳しい基準があり、常に美しく装い、笑顔で接客をすることが求められます。

こうした「完璧なイメージ」を維持し続けることに、心身ともにプレッシャーを感じるCAは多いようです。

特に新人CAにとってはこの厳しい基準がストレスとなり、うつ病や不安障害を引き起こす一因になることもあります。

何歳でやめる？定年退職の年齢

CAの定年退職の年齢は、他の職業と同様に60歳程度とされています。しかし、実際にはこの年齢まで勤め上げるCAは少なく、多くのCAが途中で転職や退職を選ぶケースが多いのが現状です。

退職を考え始めるCAが多い年代

多くのCAが退職を考え始める年齢は、20代後半から30代前半です。

このタイミングは、結婚や出産といったライフイベントが影響することが多く、家庭との両立を考えて退職を検討するケースが多いようです。

CAは長時間家を空けることが多いため、子育てや家庭との両立が難しく、結婚や出産を機に転職を決意する人が増えます。

また、30代に入ると体力的な面でもCAの仕事がきつく感じられることが多くなり、より安定した働き方を求めるようになるのもこの年代の特徴です。

CAとして長期的なキャリアを築くケース

一方で長期的なキャリアを築くCAもいます。

特に日系の大手航空会社では、CAとしての長いキャリアを積んだ後、キャリアアップとして「チーフパーサー」や「トレーナー」といった指導的な役割を担うことも可能です。

また、CAは外資系の航空会社への転職が盛んな職種でもあります。

外資系航空会社は一定の契約期間が設けられていることも多く、契約更新やトランスファーを通じて別のエアラインに移籍するケースもあります。

CAのセカンドキャリア

CAは、接客やコミュニケーションスキルが求められる専門職のため、転職後もその経験を活かしやすい仕事が数多くあります。

ホテル業界やサービス業界

CAの多くは、キャビンアテンダントのスキルを活かしてホテル業界やサービス業界など、質の高い接客が求められる職種への転職を検討しています。

特にハイエンド層向けのホテルや店舗での接客は、CA経験が評価され、即戦力として活躍できる場が広がっています。

英会話講師や語学関連の職業

英会話講師や語学関連の職業もCAのセカンドキャリアとして人気です。

CAとしての経験から培った語学力や異文化理解の知識を活かして、英会話教室の講師や語学スクールのスタッフとして活躍するCAも少なくありません。

語学力を活かせるため、国際的な職場環境で働くこともできます。

エアラインスクール講師やマナー講師

エアラインスクールの講師やマナー講師もCA経験を活かしたセカンドキャリアとして人気です。

エアラインスクールでは、CA志望の若者に対して面接対策や接客スキルを教える場面が多く、自身の経験を次世代に伝えられるやりがいがあります。

マナー講師もCA時代に培った礼儀やマナーを他業界の企業研修やセミナーで伝えることができ、対人スキルを活かしたい方に適したキャリアです。

営業職や事務職・ライター

最近では営業職や事務職、ライターとして活躍するCAも増えています。

営業職では、CAとして培ったコミュニケーション能力や柔軟な対応力が求められるため、未経験でも挑戦しやすい職種です。

事務職では、PCスキルやビジネスマナーが問われるため、必要に応じてスキルを磨き、転職活動に備えることもおすすめです。

ライターは、CA経験を活かしたトラベル情報や観光情報を発信する場が多く、在宅でも働きやすいため、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

客室乗務員は体に悪いと言われる理由

「CA（キャビンアテンダント）は体に悪い」と言われることがあります。これは、職業特有の労働環境が影響しているケースが多いです。

不規則な勤務時間

CAは早朝便や深夜便、長時間フライトなどをこなす必要があり、睡眠時間が不規則になりがちです。

そのため、慢性的な睡眠不足や疲労の蓄積が生じやすく、体内リズムが乱れることが多いです。

国際線では時差の影響も加わり、日常生活と違った時間帯で働くことが多いため、体に大きな負担がかかります。

これにより、ホルモンバランスの乱れや自律神経の不調を引き起こし、体調管理が難しい職業でもあります。

機内環境が体に与える影響

機内は湿度が低く乾燥しているため、肌や喉が乾きやすく、風邪やインフルエンザなどの感染症にかかりやすい環境です。

また、飛行機の離着陸時には急激な気圧変化が生じるため、耳や呼吸器官に負担がかかり、体調不良を感じやすい原因の一つとなります。

こうした環境にさらされることで、風邪や航空中耳炎、膀胱炎といった症状に悩まされるCAも少なくありません。

腰痛や膝痛などの不調

CAはフライト中、重いカートを引きながら狭い機内を頻繁に移動するため、腰や膝への負担が大きく、慢性的な痛みに悩む人が多くいます。

特に国内線では、1日に数便のフライトを担当することもあり、何度も離着陸を繰り返すことで腰や関節への負担が増すため、体への負担は計り知れません。

CAを辞めたことを後悔するケース

CAは、他の職業と異なり、経験そのものが貴重で特殊なスキルが求められる仕事です。そのため、転職後に「辞めるべきではなかった」と感じる人もいます。

スタッフトラベル制度

CAの大きな魅力の一つである「スタッフトラベル制度」が挙げられます。

CAを辞めると、割引価格や無料で飛行機に乗ることができる福利厚生を失うため、「他では得られない特権を失ってしまった」と後悔するケースがあります。

CA時代には当然のように享受していた制度が、辞めてからその貴重さに気づくのです。

さまざまな国に行けること

仕事を通じて「さまざまな国に行けること」も多くの人が後悔する理由です。

CAは、仕事の一環として海外や国内を訪れる機会が多く、観光気分で現地の文化や名物を楽しむことができます。

しかし、CAを辞めるとこのような経験を再び得ることが難しくなり、「CAならではの経験をもっと積んでおけばよかった」と感じることも少なくありません。

仕事のやりがいを辞めた後に感じる

CAとしての仕事のやりがいを辞めた後に感じる人もいます。CAはお客様に直接感謝される仕事であり、フライトの度に「ありがとう」と言われることも多い職業です。

辞めて一般的な職業に就いた場合、CA特有の「人の役に立つことの喜び」を感じられなくなることもあり、「CAのやりがいをもっと大切にしていればよかった」と後悔することがあるようです。

転職後に苦労するケース

CAとして得たスキルが汎用的でないことから、転職後に職場で苦労し、「CAを辞めなければよかった」と思う人も少なくありません。

例えば、パソコン作業やビジネスマナーに不慣れで、一般企業での業務に戸惑うこともあります。そのため、辞める前にCAとしてのキャリアをどう次の仕事に活かすかを考えることが大切です。

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この記事では、安心して使える転職エージェントをまとめています。転職が初めての方から転職が不安が方までおすすめできる、サポート力が高い転職エージェントを３社厳選しています。

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2024.07.31

まとめ：CA（キャビンアテンダント）を辞めたい｜客室乗務員が転職を成功させるコツ