転職の面接が不安…
おすすめの練習方法は?
面接を練習するために
台本の作り方を知りたい。。。
いくら社会人経験を積んだ人でも、転職の面接は緊張するものです。
- どうしたらうまくいく?
- 緊張しない方法は?
- 練習はしたほうがいい?
など、不安になりますよね。
はじめまして。転職サポーターのゆうきです。
フリーターから就職した経験や転職経験、人事目線を活かして働き方や転職に関する記事を執筆しています。
僕も転職時には相当悩んできたので、気持ちはよくわかります。
この記事では、僕の転職経験や人事目線をもとに転職面接に向けた台本のつくりかたをまとめました。
結論から言うと、練習や準備を怠ると面接はなかなか上手くいきません。
おすすめは、以下の3点を徹底することです。
- よくある質問を理解しておく
- 面接練習のために「台本」を作る
- 模擬面接を積極的に受ける
面接に悩んでいるなら、参考にしてもらえると嬉しいです。
【転職面接が不安なら】面接練習のために台本を作ろう
ところで、面接練習のために「台本」を作ったことはありますか?
ここで言う「台本」というのは、面接の全体像を考えた上で
- どんな話をするか
- どんな姿勢を示すか
- どんなことを注意するか
などを1枚の紙やスマホのメモ帳などにまとめておくものです。
もちろん、面接官に何を聞かれるかは面接当日になってみなければ分かりませんが、転職の面接には「一般的な流れ」「定番の質問」が存在します。
そのため、「流れ」や「定番の質問」を意識して面接の台本を作ることは、面接の練習として非常に効果的です。
実は、面接官も同じように、
- どんな質問をするか
- 応募者からの質問の回答
- 面接の時間配分
などを事前に想定し、面接全体をイメージしてから面接に臨んでいます。
適当な話題を出したり、個人的に気になることを質問しているわけではありません。
もしかすると、
新卒じゃないし、そこまでやる必要があるのかな。。。
と思う人もいるかもしれませんが、転職の成功は「どれだけきちんと準備ができたか」に大きく左右されます。
話す内容を暗記してもいい?
事前に面接で話す内容を準備することは重要です。ただし、「丸暗記をしてそのまま話せば良い」と考えるのはNGです。
なぜなら、暗記した内容をそのまま話そうとすると、棒読みになり、面接官との自然なコミュニケーションが損なわれるからです。相手に不自然な印象を与えてしまいます。
また、暗記に頼りすぎると、予期しない質問や面接官からの突っ込みに対して柔軟に対応できなくなります。
では、どのように準備すれば良いのでしょうか?
最も効果的なのは、回答の要点や構成を頭に入れておき、それを自分の言葉で話す練習をすることです。
面接官からの質問に対しても、自然で自信のある返答ができるようになります。
また、自分の言葉で話すことで、面接官に対して熱意や本気度をより強く伝えることができます。
【台本づくりの下準備】面接の全体の流れをシミュレートする
台本づくりの下準備として、面接の全体の流れをシミュレートすることが大切です。
僕はこれまで、友人や知人から様々な面接に関する相談を受けてきました。
そこで感じるのは、自己PRや志望動機にばかり気を取られて、面接全体の流れを意識していない人が多いということです。
確かに自己PRや志望動機は大切です。しかし、面接はそれだけではありませんよね。
いくら自己PRが良くても他の部分が雑になってしまうと、全体としてマイナスのイメージを与えてしまうかもしれません。
なので、まずは面接全体の流れをきちんと理解することからはじめましょう。
台本づくりに欠かせない面接の流れ
企業によって多少異なりますが、面接慣れしている企業の一般的な面接の流れは以下のとおりです。
- 入室
- 企業の挨拶
- 応募者の自己紹介・職歴の説明
- 企業の紹介・求人内容の説明
- 企業からの質問
- 応募者からの質問
- 合否の連絡期限に関する説明
- SPI試験や性格検査実施の場合もアリ
入室に始まり、あいさつ、自己紹介…というように、ひとつひとつの流れや動作をどのようにこなすかを1枚の紙にまとめます。
面接官や採用担当者は、面接において「一貫性のある姿勢・アピール」を重視します。
言い換えると、矛盾のある発言や辻褄の合わないアピールをチェックしています。
面接の全体像を考えず、志望動機や自己PR、転職理由を単体で準備してしまうと、本番で全体を通したときに矛盾が生まれることがあります。
面接官に
転職理由と自己PRが噛み合っていない…
と思われてしまうのは大きなマイナスです。
なので、まずは面接の全体像をシミュレートすることは非常に大切です。
面接の全体像を頭に入れてから「面接の台本」を作っていきましょう。
【転職の面接練習におすすめ】失敗しない台本の作り方
ではいよいよ、面接練習の台本の作り方をお伝えします。
と言っても、難しいことはありません。
台本には決まった型はないので、重要なポイントを参考に自分なりにアレンジしてみてください。
- 面接を序盤・中盤・終盤に分ける
- テーマを決める
- テーマを実現する行動を書き込む
- 矛盾のある回答はNG
- 台本を見ながら面接の練習をする
面接を序盤・中盤・終盤に分ける
まずは、1枚の紙やスマホのメモ帳に面接の流れを書き出してみます。
「序盤」「中盤」「終盤」に分けると、わかりやすくなります。
【序盤】
- 入室
- 企業の挨拶
- 応募者の自己紹介・職歴の説明
【中盤】
- 企業の紹介・求人内容の説明
- 企業からの質問
【終盤】
- 応募者からの質問
- 合否の連絡期限に関する説明
- 退室(※試験等がある場合もアリ)
テーマを決める
次に、それぞれのテーマを自分なりに決めます。
ここで言うテーマというのは、「自分が面接で大事にしたいこと」「自分が面接でやるべきこと」です。
【序盤のテーマ例】
- 第一印象を大事にする
- 落ち着いてゆっくり話すなど
【中盤のテーマ】
- ハッキリ物事を伝える
- 必ず◯◯をアピールするなど
【終盤のテーマ】
- 最後まで気を抜かない
- ビジネスマナーを徹底するなど
テーマを決めることで、スムーズに自己表現ができるようになります。
テーマを実現する行動を書き込む
次に、決めたテーマを実現させるために
- どんな言動が必要か
- どんな姿勢で臨むべきか
を細かく書き込んでいきましょう。
(例)【第一印象を大事にする】
- 到着したら身だしなみチェック
- 挨拶はハキハキと元気よく
- 入室後はさわやかな笑顔
- 自己紹介は簡潔、明快を意識
このように、面接を頭のなかでシミュレートしながら、テーマを実現するために必要だと思う言動や姿勢をどんどん書き出しましょう。
そうすることで、台本の精度がグッと高くなります。
矛盾のある回答はNG
そして、企業からの質問に関しては、思いつく限りの質問を並べ実際に回答を考えてみることが大切です。
そのうえで、
- 矛盾点がないか
- 真実味はあるか
- 説明不足はないか
などをチェックしてみましょう。
以下は、一般的な企業からの質問例です。
【自己紹介・背景】
- 自己紹介とPRをしてください。
- 主な職務経歴やプロジェクトを教えてください。
- 転職の際のポイントは?
- 未経験の職種や業界への理由は?
【志望動機・企業評価】
- 志望動機は?
- 当社で活かせるスキルは?
- 当社の商品や経営理念の印象は?
- この業界の将来や必要な資質は?
【転職・キャリア】
- 退職や転職回数の理由は?
- 他の受けている会社は?
- 内定が出たら、入社可能日は?
- 今後のキャリアプランや学びたいスキルは?
【仕事の価値観・性格】
- 長所と短所は?
- 仕事の価値観ややりがいは?
- 大きな失敗や成功体験は?
【ライフスタイル・趣味】
- 趣味や休日の過ごし方は?
- 最近の関心ニュースや愛読書は?
- 結婚や出産後のキャリアの考えは?
※本来は面接官がプライバシーや結婚・出産に関する質問をするのはタブーとされています。しかし、こうした質問をする企業も存在します。
【希望条件・その他】
- 希望年収や勤務地、転勤の可否は?
- 最後にコメントや質問は?
お伝えしたように、回答に矛盾があると面接官は不信に思います。
ネットには回答例がたくさんあると思いますが、自分の頭で考え、自己PRや志望動機と矛盾のない回答を準備することがポイントです。
台本を見ながら面接の練習をする
最後に、出来上がった台本を見ながら面接の練習をしてみます。
台本があることで、
- 面接における注意点
- 伝えるべき内容
- 流れを意識した言動
がクリアになるため、効率的に練習できるようになります。
実際に一連の動作をしてみたり、自己PRは声に出してみることで、面接に対する自信も増します。
以上が、台本の作り方の概要です。台本を作って面接を練習をすれば、確実に自信がつきミスも減ります。
面接を有利に|台本の作り方と一緒に知っておきたいポイント
- 笑顔は大事?面接で笑う方法
- 面接で「わかりました」はだめ?
- 答えられない・質問の答えがわからないときは?
- 「貴社」と言ってしまったらどうする?
- 答えてはいけないこと(答える必要がないこと)は?
- 転職の面接練習を1人で行う必要はない
笑顔は大事?面接で笑う方法
面接での笑顔は、親しみやすさや自信を伝えるために重要です。ここでは、場面に応じた適切な笑顔をお伝えします。
面接の最初の挨拶や自己紹介の際は、明るい笑顔を意識しましょう。口角を少し上げる程度の自然な笑顔が面接官に好印象を与えます。
笑いすぎると緊張感を欠いた印象を与える可能性があるため、控えめな笑顔を心がけることが大切です。
一方で、志望動機や転職理由を説明する場面では、真剣な表情が必要です。
あまりにも明るすぎる笑顔は、話の内容とのギャップを生んでしまうことがあります。そのため、引き締まった表情で自分の思いや意欲を伝えることが望ましいでしょう。
面接の中盤以降、面接官とのコミュニケーションが円滑になってきた場合は、リラックスした笑顔を見せることも重要です。
特に雑談のような軽い会話が出てきたときは、少し柔らかい笑顔で応じることで、親しみやすさやコミュニケーション能力の高さをアピールできます。
面接で「わかりました」はだめ?
面接の場で「わかりました」という受け答えは避けた方が良いでしょう。
なぜなら、「わかりました」という表現は、ビジネスの場ではややカジュアルであり、目上の人に対して使うには不適切な場合があるからです。
代わりに、「承知しました」や「かしこまりました」といった、より丁寧な表現を使うことで、面接官に対して礼儀正しい印象を与えることができます。
例えば、面接の日程や次のステップについて説明を受けた際には、「承知しました。ありがとうございます」と答えると適切です。
答えられない・質問の答えがわからないときはどうする?
面接で予想外の質問や答えに困る質問を受けたら、どうしたら良いのでしょうか。あなたの冷静さや柔軟性をアピールするポイントになります。
すぐに答えが思い浮かばない場合は、無理に話し始めるのではなく、「少し考える時間をいただけますか?」と丁寧に伝えましょう。
冷静に考える時間を確保でき、相手にも誠実な印象を与えることができます。
答えが不確かな場合は、正直にそのことを伝えた上で自分の考えや意見を述べます。
例えば、「この分野に関してはまだ詳しくないのですが、現時点での私の考えとしては…」といった形で、分かる範囲でしっかりと答えましょう。
誠実さと自己成長の意欲を示すことができます。
どうしても答えが分からない場合は、「申し訳ありません、その点については分かりません。ただ、後ほど詳しく調べて学びたいと思います」と伝えるのも一つの方法です。
前向きな姿勢を示すことで、面接官に対して良い印象を残すことができます。
重要なのは、焦らずに落ち着いて対応することです。
面接では完璧な答えを求められるわけではなく、むしろ困難な状況でどのように対応するかが見られています。
「貴社」と言ってしまったらどうする?
面接中に「貴社」と言ってしまった場合は、どう対処したら良いのでしょうか?
「貴社」という言葉自体は間違いではありませんが、面接という場では、話し言葉として「御社」を使うのが一般的です。
もし「貴社」と言ってしまったことに気づいたら、その場で訂正するのが良いでしょう。
具体的には、「失礼しました、御社でした」と軽く訂正して話を続けると、誠実さをアピールできます。
適切な言葉遣いを心がけていることが伝わりますし、ミスを引きずらずに次の質問に進めるでしょう。
答えてはいけないこと(答える必要がないこと)は?
面接では、質問に対して正直に答えることが大切です。しかし、答え方には注意が必要な質問もあります。
プライバシーや個人の心情に関わる内容
まず、プライバシーや個人の信条に関わる内容については、慎重に答えるべきです。
例えば、家族構成や宗教、政治的信条に関する質問は、本来面接官が質問してはいけない「NG質問」とされています。
採用に直接関係のない事項であり、法律でも保護されている分野です。
結婚や出産の予定に関する内容
また、女性に対して行われることが多い、結婚や出産の予定に関する質問も本来はNGな質問です。
このような質問に対しては、個人のプライバシーを守るためにも、必要以上に詳しく答える義務はありません。
答えられない場合は、丁寧に断るか、「今は仕事に集中したいと考えています」といった形で答えるのが適切です。
ネガティブな話題
そして、過度にネガティブな話題を持ち出すのも避けたほうが良いでしょう。
例えば、前職の悪口や個人的な不満を詳しく述べることは、あなたの印象を悪くする可能性があります。
代わりに、前向きな姿勢でこれからのキャリアについて強調することが重要です。
台本作りが大変なら転職の面接練習を1人で行う必要はない
さてここまで、転職面接の台本づくりについてお話ししてきました。
台本を作って面接の練習をすれば、面接の不安が減り転職が成功する可能性も上がるはずです。
しかし、
台本づくりって結構めんどくさいな…
作った台本が本当に正しいかよくわからない
と悩む人もいますよね。
もしかしたら、
- 面接が大の苦手
- 自分のことがよくわからない
- 初めての転職で不安
という方も多いのではないでしょうか。
そんな場合は、ひとりで悩まないことが大切です。
転職活動は「ひとりで頑張るしかない」と思いがちですが、実はそんなことはありません。
むしろ、ひとりで悩むと転職活動に行き詰まりやすく、転職そのものが嫌になってしまう場合が多いです。
なのでまずは、ひとりで悩まない環境を手に入れ、少しでも楽に転職活動を進めましょう。
具体的には、エージェント系の転職サービスを活用するのがベストです。
エージェントを使えば、キャリアアドバイザーやカウンセラー(担当者)が、要望に沿った求人を紹介してくれたり、転職のあらゆる不安をサポートしてくれます。
例えば、
- どんな転職先があるか
- 給料や待遇はアップできるか
- 転職のタイミングはベストか
などを担当者がプロの目線でアドバイスしてくれるわけです。
もちろん、面接対策や模擬面接をしてくれるエージェントがほとんどです。
基本的にエージェントのキャリアアドバイザーや担当者は、紹介する企業の採用担当者と打ち合わせ等をして情報を集めています。
そのため、
- 職場の生の雰囲気
- 上司になる人物の人柄
- 面接で好印象を与える回答
- 詳しい仕事内容
などを知っている存在です。
エージェント系のサービスを活用すれば、これらをクリアにすることが可能です。
転職(中途採用)は、一斉採用の新卒と異なり、いつどんなタイミングで良い求人が出るか予測できません。
また、転職には1〜3ヶ月かかるケースが多いため、常に情報収集できる環境を作っておくことで転職の成功率は上がります。
もちろん、「ひとりでなんとかしたい」という人にはおすすめできませんが、そうでなければ、エージェントを積極的に活用して転職の不安や負担が軽くしましょう。
情報収集におすすめできる転職サービス
とくにおすすめできるのは、以下の3つの転職サービスです。
- HUGAN(ヒューガン)
- LHH転職エージェント
- 就職カレッジ(ジェイック)
まず、20代から30代の方におすすめできるのが「HUGAN」です。
株式会社ヒューガンが運営する「HUGAN」は、20代から30代の転職(とくにはじめての転職)に強い転職サイトです。
登録すると、企業から直接スカウトを受け取ることができます。
他の転職サイトにも、「スカウト機能」が備わっているサービスはありますが、HUGANの場合は、企業が複数の求職者に同じ文書を一斉送信するようなシステムではありません。
つまり、企業が真剣に「欲しい!」と思っている人材にだけスカウトを送っているため、マッチング率が高く良い求人にめぐり逢いやすいサービスです。
ただし、エージェント系のサービスではないため、手厚いサポートが期待できないのは難点ですが、スカウト機能が優秀なので非常におすすめです。
簡単に登録できるので、会員になっておきましょう。
そして、20代から40代で転職を考えている方におすすめしたいエージェント系サービスは「LHH転職エージェント」です。
LHH転職エージェントは、世界で最大規模の人財サービスを展開するアデコグループが運営している転職エージェントです。
おすすめの理由は以下のとおり。
- 3人に2人が年収アップ
- 職種別に専門の担当者が
サポートしてくれる - 限定求人が多く
仕事探しの幅が広がる
最大規模のエージェントだけあって、経験豊富なキャリアアドバイザーが多く、サポート力が高いのが魅力です。
職種別に専門の担当者がいるため、希望する職種や業界に非常に詳しいキャリアアドバイザーが転職をサポートしてくれます。
そのため、希望とマッチする求人を紹介してもらいやすいエージェントです。
大手のなかでは、穴場かつ能力の高いエージェントなので、必ず登録しておくべきサービスです。
また、経験やスキルに不安がある方や社会人経験3年未満で転職をする方におすすめしたいのは、「就職カレッジ(ジェイック)」というエージェント系サービスです。
就職カレッジは、未経験者や第二新卒者を専門にサポートしている転職エージェントです。
公式サイトでは「フリーターや大学中退の就職」を売りにしていますが、正社員経験3年未満の転職(第二新卒)にも非常に力を入れているサービスです。
社会人経験が少ない20代は転職に苦戦するケースは多いですが、就職カレッジの場合、
- 未経験OKの企業を紹介
- 書類審査なし
- 就職講座を実施
このようなサポートをしてくれるので、転職成功率も上がります。
また、就職カレッジは全国で数十社しか国が認定していない「職業紹介優良事業者」なので、安心して転職活動を進められるのもポイントです。
就職カレッジの対応エリアは以下のとおり。
山形 福島 茨城 栃木
群馬 埼玉 千葉 東京
神奈川 新潟 石川 山梨
長野 岐阜 静岡 愛知
三重 滋賀 大阪 兵庫
奈良 和歌山 岡山 広島
福岡 熊本
(※対応地域は変わる可能性あり)
正社員経験が3年未満で転職をする場合は就職カレッジに登録しておきましょう。
まずは1〜2社登録して自分に合うエージェントを見つけましょう!
ご紹介したエージェントサービス
【20代30代の転職先探し】
⇒【HUGAN(ヒューガン)】
【実力派転職エージェント】
⇒【LHHエージェント】
【正社員経験3年未満の転職】
⇒【就職カレッジ(ジェイック)】
まとめ:転職の面接練習におすすめ!台本の作り方をまとめました
最後に今回の記事をまとめます。
- 面接の全体像を把握してから台本を作ることが重要
- 面接には「一般的な流れ」と「定番の質問」がある
- 台本には話す内容や姿勢、注意点をまとめておく
- 面接官も事前に質問や回答の準備をしている
- 丸暗記は避け、要点を自分の言葉で話す練習をする
- 面接を序盤・中盤・終盤に分けて台本を作成する
- 各パートごとにテーマを設定することで自己表現がスムーズになる
- 台本には具体的な言動や姿勢を書き込むと効果的
- 質問の回答に矛盾がないか確認することが大切
- 台本を使い、面接の流れを意識した練習を行う
- 面接の台本作りで、面接官への印象が向上する
- 質問の回答を考える際には、真実味と一貫性を重視する
- 台本を作ることで、面接の不安が減少し自信がつく
- 自己PRや志望動機だけでなく、全体の流れを意識することが重要
- 面接官は一貫性のある姿勢やアピールを重視している
ご紹介したエージェントサービス
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⇒【HUGAN(ヒューガン)】
【実力派転職エージェント】
⇒【LHHエージェント】
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