上司の呼び出しが怖い｜心構えと不安を解消する方法を徹底解説

職場で上司から突然の呼び出しを受けるのは、もしかしたら「叱責」「クビ」「異動」などの可能性が頭をよぎるはずです。

怖い上司の場合、怒鳴られる？パワハラではないか？と恐怖を抱くのも無理はありません。

そこでこの記事では、上司の呼び出しが怖い方に向けて、心構えと不安を解消する方法を解説していきます。

上司から呼び出しを受けて怖い｜対処法と心構え

上司の呼び出しが怖いのはなぜ？

上司から呼び出しを受けるときは、「評価面談」や「人事面談」など、重要な話し合いの可能性もありますが、些細なことで声をかけられたり、急に呼び出しを受けるケースも少なくありません。

その際は、「怒られるのでは？」「重要な問題があるのでは？」といった不安を強く感じるはずです。

上司の表情や口調が影響

上司の呼び出しに恐怖を感じる要因としては、上司の表情や口調が影響します。

例えば、表情が硬く声が低い場合は、「何か問題があるのでは」と感じやすいはずです。

オフィスとは異なる空間が影響

また、別室や会議室で1対1になる場合も、「何か重要な話をされるのでは」と不安になるはずです。オフィスとは異なる空間は、心理的なプレッシャーを高めます。

パワハラの懸念

さらに、パワハラの懸念も心理的な不安に関係しています。

何度も繰り返し呼び出されていたり、同僚が「上司にパワハラを受けた」という噂がある場合、呼び出しに強い恐怖と不安を感じてしまいます。

自分に落ち度がある場合

その他には、自分に落ち度がある場合も上司の呼び出しは大きな不安になります。

例えば、仕事でミスをしていたり、なにか後ろめたいことをしている場合は、「ミスを指摘されるんだ」「不正が発覚してしまったかも」と恐怖を感じるはずです。

話があると言われたらどうする？

職場で上司から、

と言われると、「何か悪いことがあったのではないか」「評価に関する話だろうか」と想像を巡らせ、不安を感じる方も多いはずです。

冷静に対処するためには、「上司がなぜ話を求めているのか」を落ち着いて考えることが大切です。

何について話をするのかを具体的に確認する

上司が部下に話を持ちかける理由としては、

などを話し合うケースが多いですが、他にも様々な理由が考えられます。

そのため、まず「何について話をするのか」を具体的に確認することが大切です。

例えば、「お話する内容について教えていただけますか？」と上司に尋ねることで、話の方向性がわかり、心の準備ができます。

話のテーマに関連する情報を整理しておく

呼び出された不安を軽減するには、話のテーマに関連する情報を整理しておくことも大切です。

例えば、最近の業務内容や自分の成果、もしくは改善したい点などをメモにしておくことで、上司の質問にもスムーズに対応でき、自然と自信が持てるようになります。

また、面談の内容があらかじめ想定できる場合は、「次回の目標」や「今後のキャリア展望」について自分なりの考えをまとめておくと、上司の話に対して建設的に答えることができます。

上司の呼び出しで「クビ」を言い渡されたら

上司に呼び出されて「クビ」を言い渡された場合、冷静さを保つことが非常に重要です。

感情的に動揺してしまうのは当然の反応ですが、まずは上司からの説明をしっかり聞き、何が問題で解雇に至ったのかを具体的に確認することが大切です。

また、会社からの退職通知が適切に行われているか、手続きの確認も必要です。

会社側からの解雇通知が不当な場合、または説明が曖昧である場合には、後から説明の補足や、必要であれば専門機関での相談を行いましょう。

その場で誤解や不明点を確認する

解雇通知を受けた場合、次に重要なのは、その場で誤解や不明点を確認することです。

例えば、解雇理由が曖昧で納得できない場合には

• どの業務が基準に満たなかったのか
• どのような手順が誤っていたのか

などを具体的に質問することで、納得感を持って解雇通知を受け止めることができます。

急に解雇通知を受けた、もしくは予告なしに解雇された場合は、労働基準法に基づく「30日分の解雇予告手当」が支給されることがあります。会社にはその点についても確認することが重要です。（参考データ：厚生労働省・都道府県労働局・労働基準監督署より）

解雇の条件についても慎重に確認する

解雇の際に提示される条件についても慎重に確認しましょう。

退職金の支給があるか、離職票が適切に発行されるかは、転職活動や失業給付の申請に影響するため、必要な書類や手続きの流れを確実に把握しておくことが大切です。

万が一、解雇が不当であると感じる場合や納得できない場合には、労働組合や弁護士に相談することで対策を講じることも選択肢のひとつです。

サポートを得ることで、解雇と冷静に向き合い、次のキャリアに向けた準備が進めやすくなります。

異動通知のタイミングと心構え

通常異動の通知は、正式な発表よりも少し早いタイミングで行われるため、上司や人事担当者からの内示（非公式の異動通知）として知らされることが一般的です。

内示が出されることによって、異動先での引き継ぎや業務準備、さらには自分のキャリアへの影響について考える時間が生まれます。

異動通知を受けた際は、内容を整理し今後の対応を冷静に考えることが重要です。

異動は、キャリアにおいて前向きな影響が期待できる場合もあれば、環境や業務内容の変化に戸惑うこともあります。

まず、異動先の部署や業務内容をしっかりと理解し、必要なスキルや業務内容に合った準備を行うことでスムーズに新しい役割を受け入れることができます。

異動の前には上司や同僚との引き継ぎが大切

自身の担当業務や顧客とのやり取りの記録を整備し、引き継ぎにおいて必要なサポートをすることで異動後の部署や同僚からも信頼を得やすくなります。

異動に対して不安がある場合や新しい環境への適応が難しいと感じるときは、上司や人事担当に遠慮なく相談してみましょう。

周囲のサポートを受けることで異動後の働きやすさが改善されることがあります。

人事異動は新しいスキルを磨く機会でもあるため、積極的な姿勢を持ち、柔軟に対応する意識を持つと今後のキャリアに大きく役立つでしょう。

呼び出しで上司に怒られる

もちろん、上司が部下を呼び出して怒るのは、ほとんどが業務の改善や問題解決のためです。

しかし、それが「指導」を越えて威圧的な態度や必要以上の叱責が加わると、部下は怖いと感じたり、パワハラになってしまいます。

多くの上司は、部下のミスを指摘し改善を促すために叱りますが、上司の態度や表情、言葉の選び方によっては、ただ「怒鳴られている」と感じてしまうでしょう。

例えば、冷静に話す上司であっても、表情が厳しかったり、声が強すぎる場合は、威圧的に感じられ、呼び出し自体が怖い経験になります。

なかには、怒ることで自分の不満を解消しようとするタイプの上司も存在するため、こうした上司をもつ部下は、パワハラだと思うのも無理はありません。

対処法を身につけることも大切

呼び出されて叱責されることが多い場合は、対処法を身につけることも大切です。

例えば、上司が怒りに任せて話していると感じた場合は、できるだけ自分の感情を切り離し、冷静に話を聞くようにします。

自分の非がある点は認めますが、理不尽な点は聞き流すことも必要です。

また、次同じ話をする機会があるなら、自分自身の改善点を整理し、会話の中で提案や反省点を積極的に伝えることで、建設的な対話に切り替えることができます。

目指すべきは、呼び出しを「怒られる場」ではなく、成長や改善の機会として捉えることです。

長期的には、冷静な対応を積み重ねることで上司からの評価も改善されるかもしれません。自分自身のキャリアのためにも、前向きに捉えていくことが重要です。

上司が怖いと思う割合と実態

あるデータによれば、上司が怖いと感じている人の割合は20～30％に上るとされています。

恐怖の感じ方は、職場環境や上司の性格、さらには部下の性格にも影響されるため、上司が怖いと感じる状況は人それぞれです。

しかし、上司が怖いと感じる理由の多くは、上司の「口調」「態度」「頻繁な叱責」に起因しており、こうした要素は職場のストレス要因になっているようです。

上司が怖い職場では転職検討率も高い

部下にとって上司が怖いと感じる要因となりやすいものは、「感情的になる」「威圧的な話し方をする」などの特徴です。

例えば、上司がイライラしているときに、

などの行動をとる場合、部下は上司に対して「また怒られるのではないか」と日常的に恐怖心を抱くようになります。

このような状況が続くと、職場で上司に相談するのを避けるようになり、結果的に業務効率が落ちる可能性も高まります。

また調査によれば、上司が怖いと感じる人の割合が高い職場では、退職したいと思う部下が増え、実際に転職を検討する人が多いことも明らかになっています。

上司が怖いことを理由に退職を考えたことがある人の割合は、なんと72.2％に上るというデータもあります。（引用データ：R&Dより）

上司が怖い環境で働く部下は、精神的な負担が増し、業務への意欲が失われやすく、仕事を続けることにも難しさを感じてしまうのです。

怖いだけじゃない上司に呼び出される理由と上司の心理

呼び出しがパワハラにつながるケースと対策

上司からの呼び出しがパワハラにつながるのはどんなケースなのでしょうか。

例えば、呼び出しで１対１になり、上司が叱責や威圧的な態度を取る場合は、パワハラと感じる人が多いはずです。

具体的なパワハラには

などがあり、いずれも部下の尊厳やメンタルに大きなダメージを与える行為です。

改善という建前の厳しい指導

呼び出しがパワハラに発展する具体的なケースとしては、上司が改善という建前で厳しい指導を装う場合です。部下に過度なプレッシャーを与え、時には罵声を浴びせることがあります。

たとえば、「この業務はお前には向いていない」などの人格否定や、「いつになったらまともに仕事ができるのか」といった不適切な発言が繰り返されます。

こうした言葉は、パワハラを受けた人の自己肯定感を奪い、メンタルにダメージを与えます。

パワハラは録音や記録が大切

対策として、まずは冷静に対応し必要に応じて対話を録音したり、内容を記録することが大切です。

パワハラ行為がエスカレートした場合は、その証拠を基に労働組合や人事部に相談することを考えましょう。

会社内に相談窓口が設けられている場合は、対応を依頼することも選択肢の一つです。

健康的で前向きな職場環境で働く道を考える

もし、対策をしても改善が見られない場合や精神的な負担が大きい場合は、転職を視野に入れて今後を検討することが必要です。

とくにパワハラが常態化している職場では、改善することは難しいケースがほとんどです。

働く環境は、日々の生活に直接影響します。そのため、耐えるのではなく、健康的で前向きな職場環境で働く道を考えることが、自身のキャリアにおいて重要です。

上司から呼び出しが多い原因と解決法

ここでは、上司から呼び出しが多い原因と解決法について見ていきましょう。

上司が部下に細かな指導を必要と感じている

例えば、業務のミスが多い場合やプロジェクトが重要な局面に差し掛かっている場合、上司は詳細な進捗を把握し、必要な指示を直接行いたいと考えます。

その結果、呼び出しが多くなるケースがあります。

しかし、呼び出しが繰り返されると、部下として監視されているような感覚になり、自由に仕事を進めにくいと感じてしまうかもしれません。

その上司のコミュニケーションスタイル

口頭での指示を好む上司のタイプは、メールやチャットではなく、直接部下を呼び出して指示を出すことが多くなります。

一見すると悪いことではないように思えますが、この場合は、部下の業務を妨げたり、上司の期待がクリアでないまま指示を受けることが多くなります。

その結果、部下は呼び出しのたびに「何を指摘されるのか」「どんな指示が来るのか」と不安になってしまいます。

呼び出しの対策術

上司の頻繁な呼び出しの対策として、まずは「なぜ自分が呼び出されるのか」を冷静に分析することが大切です。

上司が指示を細かく確認したいと感じているのであれば、業務の進捗をこまめに報告する、またはあらかじめ進捗状況を共有するなどして、呼び出しの回数を減らせるように努めましょう。

また、上司のコミュニケーションスタイルが原因の場合は、可能な限り自分から状況を聞くなどして、対話の頻度を自分が調整することも効果的です。

怖い上司の特徴とは？話しかけづらい理由

職場にいる「怖い上司」には、いくつかの特徴があります。ここでは、話しかけづらい怖い上司の特徴と話しかけづらい理由を見ていきましょう。

接しづらい言動

怖い上司の特徴としては、威圧的な態度や冷たい対応、感情の浮き沈みが激しいなど、接しづらい言動が挙げられます。

例えば、上司が業務の進捗に対して厳しい口調や表情を見せると、部下は

• また叱られるのではないか
• 質問すると機嫌を損ねるかもしれない

と不安を感じ、気軽に話しかけることができなくなります。

また、イライラした態度を隠さずに部下に接したり、ちょっとしたミスでも理詰めで責め立てたりすると、部下は心理的な距離を感じます。

クラッシャー上司は職場の空気を重くする

怖い上司には、指導の際に強い圧力をかける「クラッシャー上司」も含まれます。

このあと詳しくお伝えしますが、クラッシャー上司は、部下に高い期待を持ちつつも、期待通りの成果が出ないと過剰な叱責や指示を繰り返します。

また、職場の空気を重くし周囲の社員にも緊張感を与えるため、自然なコミュニケーションが難しくなる傾向もあります。

上司の反応が読めない

怖い上司に話しかけづらい大きな理由の一つは、上司の反応がネガティブなことです。

例えば、上司がいつも忙しそうで部下の話にほとんど反応せず、質問に対して「わかった」と短く返すだけの対応であれば、部下は「自分の話を聞く気がないのでは」と感じてしまいます。

また、上司が部下を見ず話したり、逆に必要以上に威圧的な行動をするのも、部下が話しかけにくい原因になります。

上司のスタイルを尊重し必要なことは簡潔に伝える

このような上司との付き合い方は、まず自身が冷静さを保ち、上司のスタイルを尊重しながら、必要なことは簡潔に伝えることが大切です。

事前に要点をまとめておき、上司が時間に余裕がありそうなタイミングで話しかけるなどの工夫をすることで、話しやすい環境を作ることができます。

上司のタイプに応じて接し方を工夫することで、より円滑な関係を築くことができるでしょう。

目を合わせない上司の心理

上司が目を合わせてくれないと、

と感じるかもしれません。

ここでは、目を合わせない上司の心理を解説していきます。

他の業務で忙しい・考え事に集中していて注意を払えない

まず、単純に上司が他の業務で忙しかったり、考え事に集中しているため、部下とのコミュニケーションに注意が払えないことがあります。

特に男性の上司は、一つのことに集中しやすいため、部下が話しかけた際に目を合わせる余裕がないことも考えられます。

また、上司が会話中に他の考え事をしていると、どうしても視線が合わないことが多くなります。こうした状況では、忙しさを配慮しながら、タイミングを見計らって話しかけると効果的です。

コミュニケーションに苦手意識を持っている

人との目を合わせることに不安や抵抗感を感じる上司も少なくありません。

このタイプの上司は、業務上のやり取りでも目線を合わせないことが多く、部下にとっては距離感を感じさせる要因になります。

しかし、この場合は必ずしも部下に対して否定的な感情を持っているわけではありません。むしろ、本当は「話せる関係を築きたい」と感じている可能性もあります。

意図的に目を合わせない

この場合は、相手に圧をかけないように気遣っていることもあれば、部下への関心が薄いために視線を避けているケースもあります。

前者であれば、上司は意図的に柔らかな対応を取っているため、業務のやりとりに問題は生じにくいでしょう。

しかし、後者の場合は上司と部下のコミュニケーション不足に陥りやすいと言えます。

このような状況では、上司の関心を引くような具体的な報告や質問を行うと、会話がスムーズに進むことが多いです。

クラッシャー上司はどうする？

クラッシャー上司とは

部下に対して過度なプレッシャーや高い要求を繰り返すことで、部下の精神的な負担を増やし、最悪の場合、心身の不調に追い込むタイプの上司を指します。

一般的にクラッシャー上司は、業績やパフォーマンスには貢献していることが多く、職場での評価が高い傾向にあります。そのため、周囲からはその問題が見えにくい場合が多いのが特徴です。

しかし、部下から見ると、無理な指示や高すぎる要求が続き、次第に

と感じるようになります。

この状況が長期化すると、部下のモチベーションや健康に悪影響を及ぼす可能性が高くなります。

クラッシャー上司との付き合い方

自分の限界や役割をきちんと把握し、無理をせずにできる範囲で仕事に取り組むことが重要です。

要求に応えようと必死に取り組むことも大切ですが、上司の過度な要求や負担を受けてしまうと、仕事の質は低下してしまいます。

必要なときは、上司に対して業務量や対応の難しさについて、具体的に報告することも効果的です。

クラッシャー上司には、数値や具体的な実績を用いた報告が有効です。客観的に受け入れられやすく、負担軽減に繋がります。

信頼できる同僚や人事部門などに相談する

クラッシャー上司の問題が改善されない場合は、信頼できる同僚や別の上司、もしくは人事部門などに相談することも必要です。

相談をすると上司との関係を悪化させるのではと心配する人もいるかもしれませんが、自分の健康やキャリアを守るためには必要な一歩です。

クラッシャー上司の行動がエスカレートする前に、早めの対応を心がけましょう。

業務の進め方や人間関係の改善が難しい場合は

こうした対応をとりながらも、最終的に業務の進め方や人間関係の改善が難しいと判断した場合には、転職を視野に入れることも一つの選択です。

クラッシャー上司の下で過度なプレッシャーを受け続けることで心身に支障をきたすよりも、自分にとって適切な環境を選び直すことは、キャリアにおいて前向きな選択になる場合も多いです。

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2024.07.31

まとめ：上司の呼び出しが怖い｜心構えと不安を解消する方法を徹底解説